Agression d'un controleur ... pagaie dans toute la France

Jeudi Matin, un contrôleur de la SNCF s'est fait poignardé par un client. L'agression a eu lieu peut avant 11h00 du matin.

L'information s'est vite rependu sur les réseaux sociaux en particulier Twitter. Etant au courant, je décide donc de consulter le site infolignes géré par la SNCF. Et là, rien enfin pas grand chose. Je décide donc de faire comme si de rien n'était pour rentrer chez moi.

J'arrive donc à la gare peu avant 17h00. En temps normal, le quai est déjà affiché à mon arrivée. Là non, et je crains donc le pire sachant ce qui est arrivé le matin même sur la ligne Lyon-Strasbourg.

Jusqu'à 17h12 (heure de départ théorique de mon train), le TGV est annoncé à l'heure, puis quelques minutes plus tard, on annonce uniquement par les tableaux un retard probable de 10 puis 20 minutes. Toujours uniquement par tableau, à 17h30 mon train est noté SUPPRIME sans annonce vocale, sans solution à proposer. Je me dirige donc vers l'accueil, qui me dit de retarder mon départ.... Je veux bien mais je n'ai pas de pied à terre.

Bref, on n’est jamais mieux servi que par soi même. Sur le tableau d'affichage des arrivées/départ, un départ imminent pour Metz. Je décide donc de monter dedans car quelques minutes auparavant j'ai vu que le 18h12 en direction de Nancy était lui aussi annulé.

Départ un peu tardif du train histoire de récupéré quelques nancéens en perdition et direction Metz. Aucune annonce audible dans le train, pas vu un contrôleur. Bref, je descends à Metz sans savoir s'il y aurait un train, un car ou rien pour revenir sur Nancy. Par chance, un TER, certes omnibus était là. J'ai redécouvert la joie de faire plus de 10 arrêts en train pour arriver à bon port.

Je suis arrivée peu avant 21h00 à Nancy et je m'estime heureuse d'être arrivée que 2h00 plus tard que d'habitude. Dès que je suis rentrée chez moi, je me suis renseigné pour le lendemain et là encore rien, que dalle.

Je suis donc monté à la gare sans rien savoir, en me disant que s'il n'y a pas de train, cela m'aurait fait chier de me lever à 5h10 du matin pour rien. Et là : Miracle, un train, je cherche le contrôleur, parce que bon je vais pas monter à Paris si je ne peux pas revenir. Il me confirme un retour et me dit de consulté le site internet pour savoir ce sera lequel.

Je pars donc au boulot et j'ai beau chercher des informations toute au long de la journée, rien. Appli SNCF Direct bloqué, infoligne non mis à jour, le numéro vert surchargé. Je pars donc plus tôt du boulot pour espérer avoir un train et j'aurai donc le train de 16h12.

Bref, que les autres contrôleurs se mettent en grève soit, mais bon sang, une communication digne ne serait pas de trop.